Wie wir mit Daten umgehen.

Diese Seite erklaert praktisch, welche Informationen HeyX verarbeiten kann, wenn Unternehmen unsere Website, unser CRM und unsere Workflow-Plattform nutzen.

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Daten, die wir verarbeiten koennen

Wir koennen Kontodaten, geschaeftliche Kontaktdaten, von Kunden eingegebene Workspace-Inhalte, Support-Nachrichten, Geraeteinformationen und grundlegende Website-Nutzungsdaten verarbeiten.

Wie wir Daten nutzen

Wir nutzen Daten, um die Plattform bereitzustellen, Konten zu schuetzen, Kunden zu unterstuetzen, Zuverlaessigkeit zu verbessern, ueber den Dienst zu kommunizieren und rechtliche oder vertragliche Pflichten zu erfuellen.

Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir koennen begrenzte Daten mit vertrauenswuerdigen Dienstleistern teilen, die uns unter passenden Vereinbarungen beim Hosting, Schutz, Support oder Betrieb von HeyX helfen.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es fuer Dienst, Support, Sicherheit, rechtliche Anforderungen oder die aktive Kundenvereinbarung und konfigurierte Aufbewahrungseinstellungen noetig ist.

Sicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Schutzmassnahmen fuer Daten, darunter Zugriffskontrollen, Tenant-Trennung, Monitoring und sichere Entwicklungspraktiken.

Deine Rechte und Optionen

Kunden und Nutzer koennen, soweit anwendbar, Zugriff, Berichtigung, Loeschung, Export oder Einschraenkung personenbezogener Daten anfragen. Manche Anfragen koennen die Freigabe eines Workspace-Administrators erfordern.